Способи доставки

• Нова Пошта - у відділення
  Доставка здійснюється транспортною компанією "Нова Пошта".
  Вартість доставки до відділення від 80 грн.
  Термін доставки 1-2 робочих дні
  

• Нова Пошта - в поштомат
  Доставка здійснюється транспортною компанією "Нова Пошта".
  Вартість доставки до поштомату від 90 грн.
  Термін доставки 1-2 робочих дні
  

• Нова пошта - Адресна доставка курьером до дверей 
  Доставка здійснюється кур'єром транспортної компанії "Нова Пошта".
  Вартість доставки від 110 грн.
  Термін доставки 1-2 робочих дні.

Час, до якого потрібно оформити замовлення, щоб його було оброблено того ж дня: 17:00, за східноєвропейським стандартним часом (Київ), (GMT+02:00).

Замовлення оформлене після 17:00 буде оброблено наступного дня.

Замовлення опрацьовується протягом: 0-1 днів, пн-нд.
Тривалість доставки: 1-2 дні, пн-нд.
Загальний час доставки: 1-3 дні.

Способи оплати

• Оплата при отриманні: Оплата при доставці. Покупець-одержувач посилки сплачує комісію 2% + 20 грн. від суми замовлення.

• Онлайн оплата карткою Visa, Mastercard - Онлайн оплата банківською карткою Visa або Mastercard будь-якого банку

  Покупець оплачує комісію за переказ: 1% + 5 грн. від суми замовлення.

Політика повернення та обміну інтернет-магазину tifani.com.ua відповідає вимогам та законодавству України "про захист прав споживачів"

Повернення та обмін

1. Строки повернення та обміну

Повернення або обмін товару можливий протягом 14 календарних днів після отримання товару покупцем;

Зворотна доставка здійснюється безкоштовно.

2. Повернення та обмін товарів належної якості

• Ви можете повернути товар належної якості, якщо: товар не був у використанні; збережено його товарний вигляд, упаковку та повну комплектацію; наявні розрахункові документи (чек або квитанція);

• Категорії товарів, які можна повернути: Всі товари, представлені в нашому інтернет-магазині.

  
  

3. Повернення та обмін товарів неналежної якості

• Ви маєте право повернути або обміняти товар неналежної якості, якщо: товар має дефект або недолік, наявні розрахункові документи (чек або квитанція);

• Категорії товарів, що підлягають поверненню: Всі товари, представлені в нашому інтернет-магазині.

  
  

4. Процедура повернення або обміну через пошту, перевізник "Нова Пошта"

Інструкція для оформлення повернення або обміну вже вкладена у посилку разом із товаром.

1. Повідомте про намір повернути або обміняти товар, написавши на електронну пошту: support@tifani.com.ua

2. У листі вкажіть: номер замовлення, ПІБ, контактний номер телефону та причину повернення;

3. Упакуйте товар у повній комплектації з усіма документами (чек, заява на повернення, накладна);

4. Надішліть посилку на адресу: Нова Пошта №3: вулиця Просвіти, 13, Полтава, Полтавська область, 36000, Україна;

5. Одержувач: Шкурка Євген Миколайович; Телефон: +380995646608 

   
   

5. Повернення коштів

Після отримання та перевірки товару продавцем, кошти повертаються на ті ж реквізити, банківську картку, через платіжну систему з якої було здійснено оплату, повернення коштів відбуваєтся протягом 5 робочих днів. 

6. Комісія за повернення

• Комісія за повернення товару: безкоштовна.